Название: 101 совет по организации сервиса в компании
Автор: Иван Хроменков
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2012
Страниц: 70
Язык: русский
Формат: pdf
Размер: 14.4 Мб

О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.