Название: Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству
Автор: Дидье Нуайе
Издательство: М.: Претекст
Год: 2007
Страниц: 48
Язык: русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 1.1 Мб

В этой брошюре собраны практические рекомендации по управлению конфликтными ситуациями между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.